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Como Resolver las Disputas : Diseño de Sistemas para Reducir los Costos del Conflicto

William L. Ury, Autor ; Jeanne M. Brett, Autor ; Stephen B. Goldberg, Autor | Rubinzal - Culzoni Editores | 1995

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Getting to yes: negotiation agreement without giving in

Roger Fisher, Autor ; William L. Ury, Autor ; Bruce Patton, Autor | Estados Unidos : Penguin Books | 1991

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